AGBs

Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen mit Kundeninformationen und Informationen zum Datenschutz
§ 1 – Geltungsbereich
§ 2 – Vertragsschluss
§ 3 – Wesentliche Merkmale der Ware/Dienstleistungen, Angebote und Abnahme der Ware
§ 4 – Lieferung
§ 5 – Zahlung
§ 6 – Eigentumsvorbehalt
§ 7 – Zurückbehaltungsrecht
§ 8 – Rechte des Kunden bei Mängeln
§ 9 – Urheberrecht
§ 10 – Haftung
§ 11 – Widerrufsrecht
§ 12 – Datenschutz
§ 13 – Informationen zur Online-Streitbeilegung
§ 14 – Verbraucher
§ 15 – Gerichtsstand und anwendbares Recht
§ 16 – Anbieterkennzeichnung


 § 1 – Geltungsbereich

Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „AGB“ genannt) gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen Dzenita Dzamastagic, Marderweg 3, 30880 Laatzen und dem Kunden.

Es gelten ausschließlich die AGB in der zum Zeitpunkt der Bestellung im Internet vorliegenden Fassung.
Zum Zwecke der Bestellung können diese AGB gespeichert und/oder ausgedruckt werden.
Sofern zwischen den Parteien nichts anderes vereinbart wurde, wird der Einbeziehung von eigenen Bedingungen des Kunden hiermit widersprochen.

§ 2 – Vertragsschluss

Der Kunde bestellt die Waren bei Dzenita Dzamastagic per Online-Shopping im Internet.
Die Bestellungen werden von Dzenita Dzamastagic ausschließlich zu den Bedingungen dieser Website und dieser AGB sowie ausschließlich in deutscher Sprache angenommen.
Eine Annahme der Bestellung erfolgt nur, solange der Vorrat reicht.
Die Darstellung der Produkte auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots dar. Nachdem die Bestellung von Ihnen als verbindliches Angebot abgeschickt wurde, sendet Dzenita Dzamastagic Ihnen eine E-Mail, die den Empfang Ihrer Bestellung bestätigt und deren Einzelheiten aufführt (Bestellbestätigung). Durch die Übersendung dieser Bestellbestätigung wird Ihr Angebot nicht von Dzenita Dzamastagic angenommen. Die Bestellbestätigung dient lediglich zu Ihrer Information, dass die Bestellung bei Dzenita Dzamastagic eingegangen ist. Der Vertrag zwischen Ihnen und Dzenita Dzamastagic kommt durch die Annahme seitens Dzenita Dzamastagic zustande. Diese Annahme kann durch Zusendung einer Versandbestätigung, durch Zusendung der Ware oder durch elektronische Zusendung der Login-Daten oder einem Link für Online Produkte erfolgen.
So bestellen Sie bei Dzenita Dzamastagic über den Onlineshop:

a.) Durch Klick auf den Button „In den Warenkorb“ beim jeweiligen Artikel können Sie Artikel unverbindlich in Ihren Warenkorb legen. Hierbei ist es Ihnen auch möglich, die gewünschte Stückzahl auszuwählen.

b) Alle Artikel, die Sie in den Warenkorb gelegt haben, können Sie durch einen Klick auf den Button „Warenkorb“, den Sie oben in der rechten Ecke der jeweiligen Seite finden, abrufen. Hier finden Sie detaillierte Informationen über Ihre Bestellung, können Artikel aus dem Warenkorb entfernen, die Anzahl der Artikel ändern und sich Informationen zu den Versandkosten, Zahlungsweisen und dem Widerruf von Waren einholen. Durch das Klicken auf den Button „Warenkorb“ aktualisieren, werden etwaige Änderungen von Ihnen übernommen.

c) Sollten Sie mit der Auswahl von Artikeln abgeschlossen haben und sich alle gewünschten Artikel in der richtigen Anzahl in Ihrem Warenkorb befinden, wird Ihnen der Preis Ihrer Bestellung benannt. Darüber hinaus werden Ihnen die Versandkosten angezeigt und Ihnen die Gesamtsumme, die Sie für Ihre Bestellung nebst Versand zu zahlen haben, benannt.

d) Sollten Sie die Artikel in Ihrem Warenkorb bestellen wollen, klicken Sie auf den Button „Weiter zur Kasse“. So gelangen Sie zum Bestellvorgang.

e) Im weiteren Bestellvorgang fragen wir Sie nach Ihren Adressdaten sowie der von Ihnen gewünschten Zahlungsart. Außerdem ist es Ihnen möglich, eine abweichende Lieferanschrift anzugeben sowie uns Anmerkungen zu Ihrer Bestellung mitzuteilen. Die für die Bestellung notwendigen Angaben sind mit einem Sternchen (*) versehen.

f) Auf der Kontrollseite, die „Kasse“ benannt ist, können Sie sich einen Überblick über alle Angaben Ihrer beabsichtigten Bestellung (insbesondere Rechnungs- und Lieferanschrift, Produkte, Preise, Menge, Zahlungsart) machen und werden gebeten, die Richtigkeit Ihrer Angaben zu bestätigen. Auf dieser Seite ist es Ihnen möglich, Ihre Angaben noch zu korrigieren, ändern und/oder zu ergänzen.

g) Anschließend werden Sie gebeten, durch Setzen eines Häkchens neben dem Satz „Ich habe die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und akzeptiert.“ die Kenntnisnahme und Geltung der AGB sowie neben dem Satz „Ich habe die Widerrufsbelehrung gelesen und zur Kenntnis genommen.“ die Kenntnisnahme der Widerrufsbelehrung zu bestätigen.

h) Durch Klick auf den Button „Zahlungspflichtig bestellen“ senden Sie Ihre verbindliche Bestellung an uns ab. Hiermit bieten Sie uns den Abschluss eines Kaufvertrags an. Sie können Ihre Bestellung nachträglich nicht mehr ändern oder stornieren. Informationen über den Zeitpunkt des Vertragsschlusses finden Sie unter § 2 Abs. 4 dieser AGB.

i) Eine Speicherung des Vertragstextes durch Dzenita Dzamastagic erfolgt nicht. Aus diesem Grund bitten wir Sie, alle Nachrichten, die Sie von Dzenita Dzamastagic im Zuge Ihrer Bestellung erhalten, aufzuheben.

j) Voraussetzung für einen Vertragsschluss ist, dass der Kunde das 18. Lebensjahr vollendet hat und somit volljährig ist.

k) Elopage
Wir bieten Ihnen über unsere Webseite auch digitale Produkte wie Tickets, Online-Kurse, Gutscheine, digitale Produkte und Download-Produkte zum Kauf an.
Dafür nutzen wir den Dienst elopage. Sobald Sie auf einen unserer Produktbuttons klicken, verlassen Sie unsere Webseite und werden auf unsere individuelle elopage-Verkaufsseite weitergeleitet. elopage ist ein Dienst der: elopage GmbH | Kurfürstendamm 182 | 10707 Berlin
Sämtliche Funktionen auf der Verkaufsseite sowie auch die gesamte nachgelagerte Verkaufsabwicklung erfolgen über elopage. Die Datenschutzerklärung von elopage finden Sie hier.
Auf unserer Verkaufswebseite von elopage haben wir eine gesonderte Datenschutzerklärung, die Sie bitte ebenfalls beachten.
Wir haben mit der elopage GmbH als unserem Auftragsverarbeiter einen entsprechenden Vertrag nach Art. 28 DSGVO abgeschlossen. Die Rechtsgrundlage zur Verarbeitung der personenbezogenen Daten bei der Weiterleitung von unserer Webseite zu der Verkaufsseite über elopage ergibt sich vorliegend aus Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b).


§ 3 – Wesentliche Merkmale der Ware/Dienstleistungen, Angebote und Abnahme der Ware

Die wesentlichen Merkmale der Ware und oder Dienstleistung finden sich im jeweiligen Angebot.
An allen Angebotsmustern und Unterlagen behält Dzenita Dzamastagic sich das Eigentum und Urheberrecht vor. Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass diese und die von Dzenita Dzamastagic hergestellten Designs beziehungsweise individualisierten Waren ohne Zustimmung von Dzenita Dzamastagic weder kopiert noch nachproduziert oder Dritten sonst zugänglich gemacht werden dürfen. 
Sofern der Kunde bei Dzenita Dzamastagic individuelle und/oder personalisierte Waren bestellt ist der Kunde verpflichtet, diese unverzüglich nach Erhalt zu prüfen. Sollte der Kunde Schäden oder Mängel an der Ware feststellen, sind diese unverzüglich an Dzenita Dzamastagic zu melden. Der Kunde wird die Ware in dem Fall an Dzenita Dzamastagic zurücksenden. Weitere Informationen hierzu entnehmen Sie bitte § 8 dieser AGB.

§ 4 – Lieferung

Pro Bestellung bei Dzenita Dzamastagic fallen für physische Produkte Versandkosten an, die Sie dieser Versandkostenübersicht unter www.dzenita.de/versandkosten entnehmen können. Wir liefern nach Deutschland, Österreich & in die Schweiz.
Die Auslieferung der Bestellung erfolgt immer über DHL.

Sollten Sie Zahlungsart „Vorkasse“ beziehungsweise „Überweisung“ nutzen, so erfolgt die Auslieferung der bestellten Artikel erst nach erfolgtem Zahlungseingang auf dem von Dzenita Dzamastagic angegebenen Konto. Die in der Produktbeschreibung angegebene Lieferzeit gilt in dem Fall ab Zahlungseingang.

Etwaige Ausnahmen zu den hier dargestellten Lieferzeiten bitten wir Sie den jeweiligen Hinweisen auf den Produktseiten zu entnehmen.
Für die Einhaltung der vom Kunden ausgesuchten und voraussichtlichen Lieferfrist oder des vom Kunden vorgegebenen Lieferzeitpunkts wird seitens Dzenita Dzamastagic keine Haftung übernommen, es sei denn, die Nichteinhaltung der Lieferfristen ist auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit von Dzenita Dzamastagic zurückzuführen. Sie erhalten eine umgehende Information von Dzenita Dzamastagic, sofern Lieferverzögerungen eintreten.
Für den Fall, dass eine von Ihnen bestellte Ware nicht verfügbar sein sollte, behält sich Dzenita Dzamastagic vor, die Bestellung zurückzuweisen und nicht auszuliefern. Dzenita Dzamastagic wird Sie in diesem Fall unverzüglich über den Umstand informieren und bereits erhaltene Gegenleistungen unverzüglich zurückerstatten.

§ 5 – Zahlung

Der Kaufpreis wird mit Absendung der bestellten Ware fällig. Dzenita Dzamastagic bittet Sie zu beachten, dass im Falle der Zahlungsart „Vorkasse“ beziehungsweise „Überweisung“ die Fälligkeit der Kaufpreiszahlung bereits vor der Absendung der Ware eintritt.
Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung. Die angegebenen Preise sind Endpreise inklusive der gesetzlichen MwSt.
Zusätzlich fallen je Bestellung Versandkosten oder Zustellservicegebühren an. Nähere Informationen hierzu entnehmen Sie bitte § 4 dieser AGB.

Werden Drittanbieter mit der Zahlungsabwicklung beauftragt (zum Beispiel bei einer Zahlung PayPal oder SOFORT GmbH), gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Drittanbieter.

Dzenita Dzamastagic wird von Ihnen mit Ihrer Bestellung die Einwilligung zur Übersendung von Rechnungen im Wege des E-Mailverkehrs erteilt. Die Rechnungen erhalten Sie von Dzenita Dzamastagic ausschließlich per E-Mail über die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse. In diesem Zusammenhang sichern Sie Dzenita Dzamastagic zu, dass Sie selbst alleiniger Inhaber und Zugriffberechtigter der von Ihnen zum Zweck des Rechnungsempfangs angegebenen E-Mail-Adresse sind. Sie alleine sind für die Richtigkeit und Vollständigkeit der von Ihnen angegebenen Daten verantwortlich. Sollten Sie Dzenita Dzamastagic keine Einwilligung zur Übersendung von Rechnungen per E-Mail erteilen wollen, teilen Sie dies bitte im Zuge Ihrer Bestellung mit. Dann werden Ihnen die Rechnungen an die von Ihnen bei der Bestellung angegebene Adresse übersandt.

Sollte von Ihnen bei der Zahlung per PayPal eine andere Lieferadresse angegeben worden sein, als bei Ihrer Bestellung über den Onlineshop, wird die Ware an die Lieferadresse, die Sie in der Bestellung angegeben haben, übersandt.
Ansprüche, die Dzenita Dzamastagic gegenüber Kunden zustehen, kann Dzenita Dzamastagic zur Forderungsbegleichung an Dritte abtreten.

Einlösen von Gutschein-Codes:

Sie erhalten Gutschein-Codes von Dzenita Dzamastagic zum Beispiel im Rahmen einer Werbeaktion per E-Mail oder in einem Newsletter.

Sollten Sie einen Gutschein-Code erhalten haben, können Sie diesen auf der Seite „Kasse“ eingeben und so einlösen. Hierfür klicken Sie einfach auf den Button „Klicke hier, um deinen Gutschein-Code einzugeben“ und tragen den Ihnen übermittelten Code ein. Anschließend klicken Sie auf „Gutschein anwenden“. Die Höhe des von Ihnen eingelösten Gutscheins wirkt sich anschließend automatisch auf die Gesamtsumme Ihres Warenkorbs aus und mindert diesen entsprechend, sofern der von Ihnen eingegebene Gutschein-Code gültig und anwendbar ist.

Es gelten für das Einlösen von Gutschein-Codes im Onlineshop von Dzenita Dzamastagic folgende Bedingungen:

a) Der Kunde kann pro Bestellung nur einen Gutschein-Code einlösen.

b) Der jeweilige Gutschein-Code ist nicht mit anderen Werbe- und Gutscheinaktionen kombinierbar. Der Gutschein-Code wird nur auf den Warenwert angerechnet.

c) Eine Anrechnung auf Versandkosten oder sonstige Gebühren und Zuschläge erfolgt nicht.

d) Eine Barauszahlung von Gutschein-Codes erfolgt nicht.

e) Es ist möglich, dass die Gültigkeit von Gutschein-Codes auf bestimmte Produkte oder Sortimentsbereiche beschränkt ist. Dies können Sie dem einem entsprechenden Vermerk auf dem jeweiligen Gutschein entnehmen.

f) Gutschein-Codes von Dzenita Dzamastagic können nur im Onlineshop von Dzenita Dzamastagic eingelöst werden.

g) Die Gutschein-Codes können nur während des im Zusammenhang mit Ihrer Mitteilung angegebenen Aktionszeitraums und nicht darüber hinaus eingelöst werden.

h) Für den Fall, dass die vollständig von dem Vertrag zurückgetreten sind oder diesen vollständig widerrufen haben, bei welchem ein Gutschein-Code eingesetzt wurde, ist Dzenita Dzamastagic berechtigt, Ihnen einen Gutschein-Code in Höhe des bei der Bestellung eingesetzten Gutscheinbetrags zu übersenden und gegebenenfalls den um diesen Gutschein-Code-Betrag reduzierten Kaufpreis zurückzuerstatten. Sollten Sie den Vertrag, bei dem ein Gutschein eingesetzt wurde, teilweise widerrufen oder teilweise von diesem zurückgetreten sein, so ist Dzenita Dzamastagic berechtigt, Ihnen den von dem Teilwiderruf oder Teil Rücktritt betroffenen Kaufpreisanteil in Form eines Gutschein-Codes bis zu der Höhe des bei der Gesamtbestellung eingesetzten Gutscheinbetrags zu übersenden. In dem Fall, dass der von dem Teilwiderruf oder Teil Rücktritt betroffenen Kaufpreisanteil den eingesetzten Gutschein-Code-Betrag übersteigt, erhalten Sie zusätzlich zu dem Gutschein-Code die nach Abzug des Gutschein-Code-Betrages verbleibenden Kaufpreisanteil der von dem Teilwiderruf oder Teil Rücktritt betroffenen Waren zurückerstattet.

§ 6 – Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises bleibt die gelieferte Ware Eigentum von Dzenita Dzamastagic. Über die Vorbehaltsware darf der Kunde nicht verfügen (d.h. sie veräußern oder belasten).
Im Falle von Zugriffen Dritter, insbesondere z.B. durch Gerichtsvollzieher, auf die Vorbehaltsware wird der Kunde diese darauf hinweisen, dass die jeweilige Ware im Eigentum von Dzenita Dzamastagic steht und Dzenita Dzamastagic unverzüglich vom Zugriff in Kenntnis setzen, damit Dzenita Dzamastagic ihre Eigentumsrechte gegenüber den Dritten durchsetzen kann.
Dzenita Dzamastagic ist berechtigt, bei vertragswidrigem Verhalten des Kunden, insbesondere aber nicht ausschließlich bei Zahlungsverzug, vom Vertrag zurückzutreten und die Vorbehaltsware herauszuverlangen.

§ 7 – Zurückbehaltungsrecht

Ein Zurückbehaltungsrecht kann der Kunde nur ausüben, soweit es sich um Forderungen aus demselben Vertragsverhältnis handelt.

§ 8 – Rechte des Kunden bei Mängeln

Sollte die von Dzenita Dzamastagic gelieferte Ware nicht die vereinbarte Beschaffenheit haben oder sie sich nicht für die nach dem Vertrag vorausgesetzte oder die allgemein übliche Verwendung eignen oder hat diese nicht die Eigenschaften, die der Kunde nach den Angaben von Dzenita Dzamastagic im Onlineshop erwarten kann, so wird Dzenita Dzamastagic nach Wahl des Bestellers entweder Nacherfüllung durch Beseitigung des Mangels oder Lieferung einer mangelfreien Ware leisten. Die von dem Kunden gewählte Art der Nacherfüllung kann von Dzenita Dzamastagic verweigert werden, wenn diese nur mit unverhältnismäßigen Kosten möglich ist. Dzenita Dzamastagic ist berechtigt, mindestens zwei Nacherfüllungsversuche vorzunehmen. Sollten diese zwei Nacherfüllungsversuche scheitern, so kann der Kunde nach seiner Wahl den Kaufpreis angemessen herabsetzen oder vom Vertrag zurücktreten und unter den gesetzlichen Voraussetzungen Schadensersatz oder Ersatz vergeblicher Aufwendungen von Dzenita Dzamastagic verlangen.

Für den Fall, dass Dzenita Dzamastagic dem Kunden zum Zwecke der Nacherfüllung eine mangelfreie Ware geliefert hat, ist der Kunde verpflichtet, die mangelhafte Ware innerhalb von 30 Tagen an Dzenita Dzamastagic zurückzusenden. Die Kosten der Rücksendung für die mangelhafte Ware trägt Dzenita Dzamastagic. Eine Rücksendung der mangelhaften Ware hat nach den gesetzlichen Vorschriften der §§ 439 Abs. 4, 346 ff. BGB zu erfolgen.
Die vorstehenden Ansprüche verjähren zwei Jahre ab Ablieferung der Ware.

Über die gesetzlichen Mangelansprüche hinaus bestehen keine besonderen Garantieansprüche des Kunden gegenüber Dzenita Dzamastagic, es sei denn Dzenita Dzamastagic hat entsprechende Zusagen ausdrücklich in ihrer jeweiligen Produktbeschreibung benannt. Soweit Dzenita Dzamastagic etwaige Herstellergarantien an den Kunden weiter gibt, werden hierdurch die gesetzlichen Mängelansprüche nicht eingeschränkt.

§ 9 – Urheberrecht

Die von Dzenita Dzamastagic erarbeiteten Leistungen und Produkte unterliegen grundsätzlich dem Urheberrechtsschutz. Außerdem können sie Gegenstand von sonstigen Schutzrechten sein. Dzenita Dzamastagic überträgt dem Kunden mit Erhalt der vollständigen Zahlung des jeweiligen Kaufpreises ein einfaches Nutzungsrecht an den entstandenen Urheber-, Geschmacksmuster- oder ähnlichen Rechten. Sofern nichts anderes vereinbart ist, ist das einfache Nutzungsrecht räumlich auf das Gebiet der Bundesrepublik Deutschland und inhaltlich auf den jeweiligen Vertragszweck beschränkt. Über diesen Zweck hinausgehende Nutzungen bedürfen einer gesonderten Vereinbarung. Eine Nutzungsrechteübertragung ist somit nicht gestattet. Die Produkte dürfen von dem Kunden nicht verändert, weiter- oder nachbearbeitet werden.

Im Falle eines Verstoßes gegen die vorstehend unter § 9 Abs. 1 aufgeführten Regelungen ist Dzenita Dzamastagic berechtigt, ein angemessenes zusätzliches Honorar zu verlangen. Etwaige darüber hinausgehende Schadensersatzansprüche bleiben hiervon unberührt.

§ 10 – Haftung

Dzenita Dzamastagic haftet jeweils uneingeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Darüber hinaus haftet Dzenita Dzamastagic ohne Einschränkung in allen Fällen des Vorsatzes und der groben Fahrlässigkeit, bei arglistigen Verschweigen eines Mangels, bei Übernahme einer Garantie für die Beschaffenheit der kaufgegenständlichen Ware und in allen anderen gesetzlich geregelten Fällen (zum Beispiel, aber nicht ausschließlich in Fällen, die nach dem Produkthaftungsgesetz beurteilt werden müssen).

Sofern wesentliche Vertragspflichten betroffen sind, ist die Haftung von Dzenita Dzamastagic bei leichter Fahrlässigkeit auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden beschränkt. Wesentliche Vertragspflichten sind wesentliche Pflichten, die sich aus der Natur des Vertrags ergeben und deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährden würde, sowie Pflichten, die der Vertrag dem Verkäufer nach seinem Inhalt zu Erreichung des Vertragszwecks auferlegt, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst möglich machen und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf. Dzenita Dzamastagic haftet insbesondere nicht für entgangenen Gewinn oder für sonstige Vermögensschäden des Kunden.

Bei der Verletzung unwesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung bei leicht fahrlässigen Pflichtverletzungen ausgeschlossen.
Die vorstehende Haftungsbegrenzung gilt auch bei leicht fahrlässigen Pflichtverletzungen der gesetzlichen Vertreter, der Mitarbeiter oder Erfüllungsgehilfen von Dzenita Dzamastagic.

Die Datenkommunikation über das Internet kann nach dem aktuellen Stand der Technik nicht fehlerfrei und oder jederzeit verfügbar gewährleistet werden. Dzenita Dzamastagic haftet insoweit weder für die ständige noch ununterbrochene Verfügbarkeit ihrer Website und der dort angebotenen Dienstleistung.

Hinweis

Bitte beachten Sie, dass bei den physischen Produkten von Dzenita Dzamastagic kleine Steine oder ähnliche Dekorationen verwendet werden könnten, die für Kinder (Babys, Kleinkinder & Kinder) nicht zugänglich sein sollten, da diese eine Gesundheitsgefahr für die genannte Personengruppe darstellen können. Dieser Hinweis soll nicht dazu dienen, Haftungsansprüche auszuschließen, sondern Sie lediglich über die damit einhergehenden Gefahren informieren.

§ 11 – Widerrufsrecht

Verbrauchern steht grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu.

Aus der Widerrufsbelehrung von Dzenita Dzamastagic ergeben sich die näheren Informationen zum Widerrufsrecht (insbesondere Fristen, etwaige Rücksendekosten und Verfahren für die Ausübung des Widerrufsrechts).

Die Widerrufsbelehrung können Sie hier lesen: www.dzenita.de/widerrufsbelehrung

§ 12 – Datenschutz

Dem Kunden ist bekannt und er willigt darin ein, dass seine für die Auftrags- und Bestellabwicklung notwendigen personenbezogenen Daten auf Datenträgern gespeichert werden. Diese Daten werden von Dzenita Dzamastagic unter Anwendung der Vorschriften des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) und des Tele Mediengesetzes (TMG) durch weitreichende technische und organisatorische Maßnahmen geschützt.

Die für die Auftrags- und Bestellabwicklung notwendigen personenbezogenen Daten gibt Dzenita Dzamastagic nur in dem Umfang an Dritte weiter, wie es zur Auftrags- und Bestellabwicklung erforderlich ist (z.B. zur Anlieferung durch Paketdienste oder Spedition) oder sofern eine gesetzliche Verpflichtung zur Weitergabe besteht.

Außerdem gibt Dzenita Dzamastagic Ihre E-Mail-Adresse an die DHL Vertriebs GmbH zum Zwecke einer Paketankündigung, die kostenlos ist, weiter.
Wenn Sie eine Bestellung im Onlineshop tätigen, sendet Dzenita Dzamastagic Ihnen E-Mails zu, welche personenbezogene Daten enthalten (z.B. Bestell-, Versand-, Zustellbestätigungen).

Weitere Informationen zum Datenschutz finden Sie unter den Datenschutzbestimmungen.

§ 13 – Informationen zur Online-Streitbeilegung

Die EU-Kommission stellt im Internet unter folgendem Link eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit:
https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=DE

E-Mail-Adresse zur Kontaktaufnahme für Verbraucherbeschwerden bei Dzenita Dzamastagic:

hello@dzenita.de

§ 14 – Verbraucher

Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen, noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

§ 15 – Gerichtsstand und anwendbares Recht

Für sämtliche Rechtsbeziehungen der Vertragsparteien gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Bei Vorgängen, die Verbraucher betreffen, gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.

Bei Bestellungen durch Kaufleute, juristische Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen mit Sitz im Hoheitsgebiet der Bundesrepublik Deutschland, ist der ausschließliche Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertrag, wenn der Vertrag oder Ansprüche aus dem Vertrag der beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit des Kunden zugerechnet werden können, der Geschäftssitz von Dzenita Dzamastagic. Dzenita Dzamastagic ist in den vorstehenden Fällen jedoch in jedem Fall berechtigt, auch das Gericht am Sitz des Kunden anzurufen.

§ 16 – Anbieterkennzeichnung

Dzenita Dzamastagic

Marderweg 3

30880 Laatzen

Telefonnr.: +49 170 34 34 10 9

E-Mail-Adresse: hello@dzenita.de

Stand der AGB: 11/2020

Alternative Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO und § 36 VSBG:
Online-Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO:

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter: https://ec.europa.eu/consumers/odr finden.

Ich bin nicht bereit und nicht verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.